民眾搶買口罩藥局苦不堪言 桃園市長鄭文燦指示巡守隊員協助 引發反彈

守望相助隊協助藥局維護排隊人潮秩序,引起部分隊員反彈。(呂筱蟬攝)


口罩實名制上路增添藥局負擔,桃園市長鄭文燦在防疫會議指示由守望相助隊協助,孰料隊員獲悉被要求排班協助,紛紛表達不滿,強調藥局「站崗」與平日排班時間不同,增加上班族的負擔,直言:「我才不爽去站!」市警局強調都採志願報名、不會強制,會滾動式檢討。

70家藥局提人力協助申請

受疫情影響民眾搶買口罩,與藥局人員發生糾紛時有所聞,也讓藥師們工作忙得焦頭爛額、苦不堪言,桃園607間特約藥局共有70家提出人力協助申請,部分希望有2人以上,統計共需93民力。桃園市警察局跨局處配合防疫,25日發出公文給各分局,希望守望相助隊協助排班派員前往藥局維持秩序,首日共47家藥局、派出59名協勤民力,未料卻引發大反彈。

有隊員說,大家平日都是義務協助守望相助工作未支薪,現在只要藥局提出要求,就得派員去「站崗」,一家藥局販售口罩大概2至3小時,要派出1至2位隊員協助,原本守望相助隊工作時間是晚間10點到凌晨2點社區巡守,上班族根本無法配合白天支援藥局。

巡守隊無公權力排解糾紛

也有隊員表示,能協助藥局勤務的巡守隊員,都是60、70歲的退休族群,萬一民眾真的發生糾紛,沒有體力、更沒有公權力去協助排解問題,安排這樣的人力形同虛設,「根本不爽去站」。

「志願不能強迫!」桃園市警局長陳國進強調,鼓勵隊員配合防疫需求自發報名,只協助秩序和發放號碼牌,不負責包裝或販售口罩,坦言隊員不乏上班族,參加者也只有提供口罩、適逢用餐時間才有可能提供便餐,若鄰近藥局的隊員都無法配合也不會硬性規定一定要排出人力,也感謝隊員們願意為防疫盡份心力。

桃園、中壢和平鎮警分局都強調,巡守隊協助藥局勤務會先試營運,將視疫情狀況採滾動式檢討,也已將藥局納入員警巡邏路線,直言民眾採購口罩秩序比疫情爆發初期好很多,糾紛也相對減少,屆時將再評估人力安排的必要性。

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